根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，现公布大连市医疗保障局2022年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2022年，大连市医疗保障局认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）和《大连市政务公开领导小组办公室关于印发大连市2022年政务公开工作要点的通知》（大政公开办〔2022〕1号）等文件精神，结合实际工作，进一步建立完善规章制度，通过多种形式做好政府信息公开工作，政府信息公开服务质量和实效进一步提高。

（一）主动公开。我局以“中国大连”政府门户网站（网址：https://www.dl.gov.cn）与“大连市医疗保障局”机关门户网站（网址：https://ybj.dl.gov.cn）为主要公开途径，本年度主动公开信息443件；充分运用新闻发布会、“12345政务服务便民热线”、“在线访谈”、基金监管宣传月、“5·15政务公开日”、医保服务进乡村等形式开展形象生动的政策解读；通过“大连市医保局”“大连市医疗保障局”微信公众号进行政策宣传，关注用户总量155万，本年度发布原创文章480条，月均阅读量达到30余万次，受到公众广泛信赖。

（二）依申请公开。我局准确适用《中华人民共和国政府信息公开条例》，从严把握不予公开和部分公开的范围，规范提升依申请公开工作质量和效果。进一步规范政府信息公开办理程序，畅通申请渠道，明确各环节主体责任和办理时限，及时回应群众关切。本年度，我局收到信息公开申请12件，均按照规范流程办结。

（三）政府信息管理。我局严格落实“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保信息发布真实、准确、及时、安全。

（四）政府信息公开平台建设。我局门户网站设置了机构职能、通知公告、工作动态等子目录以及机关党建、公平竞争专区，完成IPv6改造。我局的公共服务平台提供了智能问答、医保小喇叭、人工客服等服务功能，进一步拓宽了公开渠道。

（五）监督保障。我局按照“先审查、后公开”“涉密不上网、上网不涉密”的原则，确保信息公开做到有效甄别、规范运作，配合集约化平台主管部门和网络安全监管部门做好网络安全各项工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，在市政务公开领导小组办公室的指导下，我局的政务公开工作稳步推进，但仍然存在一些问题和不足，主要是：政策解读形式较为单一；信息公开的载体影响范围有限；基层政务公开工作的规范性有待完善。

针对上述问题，2023年将进一步做好以下工作：一是丰富解读形式，在文字解读基础上，增加表格、图片和视频解读等形式。二是拓宽政府信息公开内容和渠道，进一步利用新媒体，丰富政府信息，创新公开方式，扩大公开内容和范围。三是加强队伍素质建设，建立良好的沟通协调机制，不断提高政府信息公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局已按时完成大连市2022年政务公开工作要点各项工作部署。全年未收取政府信息公开信息处理费。我局通过微信视频号在全国医保系统率先上线政务直播，率先开放评论区，即时回应社会关切。本年度直播41期，在线观看96万人次，实时解答咨询2.2万人次，成为“高效率、零接触”的医保服务“云”窗口。